سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 27 أغسطس 2026
في Carpetvivo، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها ومشاركتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا أو طلب عرض سعر أو استخدام منتجاتنا وخدماتنا.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
المعلومات الشخصية
عند التواصل معنا أو طلب معلومات، قد نجمع:
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
اسم الشركة أو المؤسسة
عنوان العمل
المعلومات التي تقدمها من خلال نماذج التواصل أو طلبات الأسعار
أي رسائل أو معلومات أخرى تقدمها طوعًا
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارة موقعنا، قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، مثل:
عنوان IP
نوع وإصدار المتصفح
معلومات الجهاز
نظام التشغيل
الصفحات التي تمت زيارتها
تاريخ ووقت الزيارة
الموقع الإلكتروني المُحيل
معلومات عامة حول استخدام الموقع
2. كيفية استخدام معلوماتك
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
الرد على استفساراتك وطلباتك
تقديم عروض الأسعار ومعلومات المنتجات
إدارة الاتصالات التجارية
تقديم خدمة العملاء
تحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا
تحسين تجربة المستخدم
إرسال الاتصالات التجارية ذات الصلة عند السماح بذلك
الحفاظ على أمن الموقع ومنع إساءة الاستخدام
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.
3. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك عندما يكون ذلك ضروريًا لأغراض تجارية أو قانونية مشروعة، بما في ذلك:
مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا
مزودي خدمات الاستضافة والتحليلات والاتصالات والدعم التقني
شركاء الأعمال عند الحاجة لتقديم الخدمات المطلوبة
الجهات الحكومية عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا
المستشارين المهنيين عند الضرورة لحماية حقوقنا ومصالحنا القانونية
4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين وظائف الموقع وفهم كيفية استخدام الزوار له.
قد تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في:
تذكر تفضيلاتك
تحسين أداء الموقع
فهم نشاط الزوار
الحفاظ على أمن الموقع
تحسين تجربة المستخدم
يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها.
5. أمن البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
ومع ذلك، لا توجد طريقة لنقل المعلومات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا تضمن الأمان الكامل.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو للامتثال للالتزامات القانونية والتعاقدية وحفظ السجلات التجارية.
عندما لا تعود المعلومات مطلوبة، قد نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
7. حقوق الخصوصية الخاصة بك
وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في:
طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف معلوماتك الشخصية
سحب موافقتك عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة
طلب معلومات حول كيفية استخدام بياناتك
الاعتراض على بعض عمليات معالجة البيانات
يمكنك التواصل معنا لممارسة أي من حقوق الخصوصية الخاصة بك.
8. مواقع الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة.
لا تتحمل Carpetvivo مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى أو أمن مواقع الطرف الثالث. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع قبل تقديم معلوماتك الشخصية.
9. خصوصية الأطفال
موقعنا وخدماتنا موجهة إلى الشركات والجمهور العام وليست مخصصة للأطفال بشكل خاص.
لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد دون الحصول على التفويض القانوني المناسب.
10. نقل البيانات دوليًا
قد تتم معالجة أو تخزين معلوماتك الشخصية في دول أخرى، حسب أماكن عمل شركائنا ومزودي الخدمات الذين نتعامل معهم.
عندما يكون ذلك مطلوبًا، نتخذ إجراءات معقولة لضمان التعامل مع عمليات نقل البيانات وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها.
11. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في أعمالنا أو موقعنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
12. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حول كيفية تعامل Carpetvivo مع معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا:
Carpetvivo
ABC Street, Country ZIP – 123456
الهاتف: 123 456 7890
البريد الإلكتروني: support@rugcleaning.com
ساعات العمل: من الاثنين إلى السبت، 9:00 صباحًا – 6:00 مساءً
يمكنك أيضًا التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا لأي طلب متعلق بالخصوصية.
خصوصيتك تهمنا
في Carpetvivo، نلتزم بالشفافية وحماية معلوماتك وبناء علاقات طويلة الأمد قائمة على الثقة.